日照市水務集團供水有限公司召開優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會

發(fā)布日期：2020-12-09 來源：山東水協(xié)

　　12月4日，日照市水務集團供水有限公司召開優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會議，進一步深化“一次辦好”改革，持續(xù)推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。

 

　　會議通報了近期日照市水務集團供水有限公司優(yōu)化營商環(huán)境工作推進情況，結合前期日照市發(fā)改委組織的優(yōu)化營商環(huán)境評價演練考試，指出了目前存在的問題和下一步改進措施，對下階段工作進行安排部署。
　　會議要求，一要增強服務意識，圍繞提升用戶滿意度這一目標，在抓實供水報裝辦理時限等硬指標基礎上，做好溝通用戶和配套服務等軟項目。二要加強內部管理，以優(yōu)化營商環(huán)境為突破口，進一步對內部管理流程進行深層次優(yōu)化，加強客服、管網、設計等部門的聯(lián)動配合，促進工作水平提升。三要提升辦事效率，整合公司多部門的工作力量，接到用戶報裝業(yè)務，要第一時間組織人員查看現(xiàn)場，與用戶溝通協(xié)商，辦理審批手續(xù)，在工程完工驗收后要立即通水，滿足用戶的用水需求。